ثبت شرکت گردشگری

: قوانین و مراحل ثبت شرکت‌های هواپیمایی و گردشگری :

«شرکت‌های هواپیمایی و گردشگری برای فعالیت در زمینه حمل‌ونقل هوایی، برگزاری تورهای مسافرتی و ارائه خدمات گردشگری، نیازمند ثبت قانونی و اخذ مجوزهای تخصصی از سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت میراث فرهنگی هستند.»

:

۱. تعریف شرکت هواپیمایی و گردشگری:

شرکتی که به حمل‌ونقل هوایی مسافران یا بار، فروش بلیت، برگزاری تورها، رزرو هتل و ارائه خدمات سفر می‌پردازد.

۲. لزوم ثبت رسمی:

شروع فعالیت در حوزه‌های هوایی و گردشگری مستلزم ثبت رسمی شرکت در اداره ثبت شرکت‌هاست.

۳. نهادهای نظارتی:

سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ناظر فعالیت این شرکت‌ها هستند.

۴. انتخاب نوع شخصیت حقوقی:

شرکت‌ها معمولاً به صورت سهامی خاص یا مسئولیت محدود به ثبت می‌رسند.

۵. اخذ مجوز تخصصی:

بدون دریافت مجوز از مراجع ذیربط، فعالیت در حوزه هواپیمایی یا گردشگری غیرقانونی است.

۶. شرایط موسسین:

موسسین باید دارای صلاحیت مالی، مدیریتی و تجربه کاری مرتبط باشند.

۷. انتخاب مدیرعامل با صلاحیت:

مدیرعامل شرکت‌های هواپیمایی باید سابقه مدیریت حمل‌ونقل هوایی یا تحصیلات مرتبط داشته باشد.

۸. شرایط سرمایه اولیه:

سرمایه اولیه شرکت‌های هواپیمایی بر اساس نوع فعالیت (داخلی یا بین‌المللی) باید حداقل سقف معینی باشد.

۹. مدارک مورد نیاز برای ثبت:

شامل اساسنامه، اظهارنامه، مدارک هویتی، طرح تجاری و مدارک مالی است.

۱۰. تدوین اساسنامه تخصصی:

اساسنامه باید حوزه فعالیت (خرید، فروش بلیت، برگزاری تور، اجاره هواپیما و…) را دقیق مشخص کند.

۱۱. اخذ موافقت اصولی:

قبل از ثبت شرکت هواپیمایی، باید موافقت اصولی از سازمان هواپیمایی کشوری اخذ شود.

۱۲. ضوابط ثبت شرکت گردشگری:

برای شرکت‌های گردشگری، اخذ موافقت اصولی از وزارت میراث فرهنگی الزامی است.

۱۳. رعایت استانداردهای فنی:

شرکت‌های هواپیمایی باید الزامات ایمنی پرواز، تجهیزات فنی و کارکنان تخصصی را رعایت کنند.

۱۴. ثبت برند شرکت:

ثبت برند و لوگوی شرکت در اداره مالکیت معنوی توصیه می‌شود.

۱۵. دریافت پروانه بهره‌برداری:

پس از ثبت شرکت، باید پروانه بهره‌برداری فعالیت‌های هواپیمایی یا گردشگری اخذ شود.

۱۶. معرفی مکان فعالیت:

آدرس دفتر مرکزی شرکت باید در مکانی معتبر و تایید شده باشد.

۱۷. تجهیز امکانات فنی و اداری:

شرکت‌های هواپیمایی باید سیستم‌های رزرواسیون بلیت، مرکز تماس و دفتر فروش داشته باشند.

۱۸. ثبت در سامانه‌های رزرواسیون:

عضویت در سامانه‌های فروش بلیت مانند سپهر و آمادئوس برای شرکت‌های هواپیمایی ضروری است.

۱۹. استخدام پرسنل متخصص:

نیاز به کارمندان متخصص فروش بلیت، مشاورین سفر و کارشناسان حمل‌ونقل هوایی وجود دارد.

۲۰. آموزش نیروی انسانی:

پرسنل شرکت باید دوره‌های آموزشی تخصصی مانند CRS و IATA را گذرانده باشند.

۲۱. ثبت نمایندگی‌ها:

در صورت فعالیت در سطح بین‌المللی، باید نمایندگی‌های خارجی نیز به ثبت برسند.

۲۲. رعایت قوانین حمل‌ونقل هوایی:

رعایت قوانین داخلی و بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی، نظیر مقررات یاتا الزامی است.

۲۳. تهیه بیمه‌های لازم:

شرکت باید مسافران، کارکنان و تجهیزات خود را تحت پوشش بیمه کامل قرار دهد.

۲۴. تبلیغات و بازاریابی قانونی:

تبلیغات باید منطبق بر قوانین تبلیغاتی کشور و فاقد اغراق یا فریب باشد.

۲۵. تدوین آیین‌نامه داخلی:

شرکت باید آیین‌نامه‌ای برای خدمات‌رسانی به مسافران و پیگیری شکایات تنظیم کند.

۲۶. رعایت حقوق مسافران:

شرکت‌های هواپیمایی و گردشگری موظف به رعایت حقوق قانونی مسافران هستند.

۲۷. صدور بلیت رسمی:

بلیت‌ها باید دارای شماره سریال و اطلاعات پرواز کامل باشند.

۲۸. تضمین کیفیت خدمات:

شرکت باید کیفیت خدمات را طبق استانداردهای ملی و بین‌المللی تضمین کند.

۲۹. رعایت نرخ‌های مصوب:

شرکت‌ها باید قیمت‌گذاری خود را مطابق نرخ‌های مصوب و تایید شده انجام دهند.

۳۰. ایجاد سامانه ارتباط با مشتریان:

باید کانال‌های ارتباطی قوی برای پاسخگویی به سوالات و شکایات مسافران ایجاد شود.

۳۱. اخذ مجوز دفاتر فروش:

هر دفتر فروش جداگانه نیاز به مجوز فعالیت مجزا دارد.

۳۲. برگزاری تورهای خارجی:

برای برگزاری تورهای خارجی، اخذ مجوز بند (ب) از وزارت میراث فرهنگی ضروری است.

۳۳. برگزاری تورهای داخلی:

برای تورهای داخلی باید مجوز بند (الف) دریافت شود.

۳۴. همکاری با خطوط هوایی معتبر:

انعقاد قرارداد همکاری با ایرلاین‌های معتبر داخلی و خارجی توصیه می‌شود.

۳۵. رعایت ضوابط لغو پرواز:

در صورت لغو پرواز، باید مطابق قوانین، خسارت‌ها به مسافران پرداخت شود.

۳۶. الزامات حمل بار:

در صورت فعالیت در حمل بار هوایی، رعایت مقررات گمرکی و حمل‌ونقل بین‌المللی الزامی است.

۳۷. صدور گواهینامه‌های تخصصی:

کارکنان فنی باید دارای گواهینامه‌های تخصصی معتبر از سازمان هواپیمایی کشوری باشند.

۳۸. ایجاد قراردادهای مسئولیت:

باید قراردادهای مشخصی برای مسئولیت در قبال بار، مسافر و حوادث منعقد شود.

۳۹. رعایت قوانین مهاجرت:

شرکت‌های گردشگری موظف به اطلاع‌رسانی صحیح در خصوص مقررات ویزا و مهاجرت هستند.

۴۰. رعایت مقررات اقامت:

برنامه‌ریزی تورها باید مطابق قوانین اقامت کشورهای مقصد باشد.

۴۱. اخذ مجوز چارتر:

برای انجام پروازهای چارتر، دریافت مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری الزامی است.

۴۲. ثبت در انجمن‌های تخصصی:

عضویت در انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی یا انجمن شرکت‌های هواپیمایی توصیه می‌شود.

۴۳. رعایت امنیت پرواز:

شرکت‌های هواپیمایی باید الزامات امنیتی پرواز و مسافران را کاملاً رعایت کنند.

۴۴. پاسخگویی به بازرسی‌ها:

بازرسی‌های دوره‌ای از سوی سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت میراث فرهنگی انجام می‌شود.

۴۵. پیروی از استانداردهای جهانی:

رعایت استانداردهای IATA و ICAO برای شرکت‌های هوایی بین‌المللی ضروری است.

۴۶. مدیریت بحران:

شرکت باید برنامه‌های اضطراری برای حوادث غیرمترقبه داشته باشد.

۴۷. توسعه بازار هدف:

شناسایی بازارهای هدف و برنامه‌ریزی برای جذب گردشگران بین‌المللی اهمیت بالایی دارد.

۴۸. ارتقاء فناوری اطلاعات:

ایجاد وب‌سایت حرفه‌ای، سامانه فروش بلیت آنلاین و اپلیکیشن اختصاصی توصیه می‌شود.

۴۹. تدوین برنامه توسعه:

تدوین برنامه توسعه کسب‌وکار برای افزایش خدمات و مناطق تحت پوشش اهمیت دارد.

۵۰. آینده صنعت هواپیمایی و گردشگری:

با رشد فناوری و افزایش علاقه مردم به سفر، آینده شرکت‌های این حوزه بسیار روشن پیش‌بینی می‌شود.

پایان موضوع پانزدهم: قوانین و مراحل ثبت شرکت‌های هواپیمایی و گردشگری

.

.