«شرکتهای خدمات پرستاری با هدف ارائه مراقبت‌های بهداشتی و خدمات پرستاری در منزل یا مراکز درمانی فعالیت می‌کنند. ثبت این شرکت‌ها مشروط به رعایت ضوابط وزارت بهداشت و اخذ مجوزهای قانونی :
۱. تعریف شرکت خدمات پرستاری:
شرکتی که خدمات پرستاری، مراقبتی، بهداشتی و حمایتی را به افراد سالمند، بیمار یا نیازمند ارائه می‌کند.
۲. ضرورت ثبت رسمی:
برای فعالیت قانونی، این شرکت‌ها باید ثبت رسمی شده و مجوز لازم را اخذ نمایند.
۳. نهاد ناظر:
وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، ناظر اصلی بر عملکرد این شرکت‌هاست.
۴. قالب حقوقی مناسب:
بیشتر شرکتهای خدمات پرستاری به صورت شرکت مسئولیت محدود یا سهامی خاص ثبت می‌شوند.
۵. ضرورت اخذ مجوز:
فعالیت بدون مجوز رسمی از دانشگاه‌های علوم پزشکی ممنوع است.
۶. تعیین دقیق موضوع فعالیت:
در اساسنامه باید دقیقاً به موضوع «ارائه خدمات پرستاری و مراقبتی» اشاره شود.
۷. شرایط موسسین:
موسسین باید دارای سوابق تحصیلی یا تجربی در زمینه‌های پرستاری یا بهداشت باشند.
۸. انتخاب مدیرعامل با صلاحیت:
مدیرعامل باید مدرک کارشناسی پرستاری یا رشته‌های مرتبط و سابقه کار معتبر داشته باشد.
۹. مدارک مورد نیاز:
شامل کپی مدارک هویتی موسسین، مدارک تحصیلی مرتبط، طرح توجیهی و اساسنامه تخصصی.
۱۰. تایید مکان فعالیت:
محل فعالیت باید استانداردهای بهداشتی، ایمنی و ساختمانی مناسب را داشته باشد.
۱۱. تاییدیه مکان توسط دانشگاه علوم پزشکی:
کارشناسان دانشگاه علوم پزشکی محل فعالیت شرکت را بررسی و تایید می‌کنند.
۱۲. تدوین طرح کسب‌وکار:
طرح توجیهی شامل نحوه ارائه خدمات، نیروی انسانی مورد نیاز و برنامه مالی باید تهیه شود.
۱۳. ثبت شرکت در اداره ثبت شرکت‌ها:
ابتدا باید شرکت ثبت رسمی شود و شناسه ملی دریافت کند.
۱۴. انتشار آگهی تاسیس:
آگهی رسمی تاسیس شرکت در روزنامه رسمی کشور منتشر می‌شود.
۱۵. تشکیل پرونده مالیاتی:
اخذ کد اقتصادی و تشکیل پرونده مالیاتی برای شرکت الزامی است.
۱۶. ارائه درخواست مجوز:
درخواست صدور مجوز به معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مربوطه ارائه می‌شود.
۱۷. بررسی و تایید صلاحیت‌ها:
صلاحیت علمی، مدیریتی و مالی موسسین توسط مراجع ذیربط بررسی می‌شود.
۱۸. دریافت موافقت اصولی:
در صورت تایید مدارک، موافقت اصولی اولیه صادر می‌شود.
۱۹. استخدام پرستاران حرفه‌ای:
شرکت موظف به استخدام پرستاران دارای کارت نظام پرستاری و مجوز رسمی است.
۲۰. رعایت ظرفیت نیروی انسانی:
تعداد پرستاران و مراقبین باید متناسب با حجم فعالیت شرکت باشد.
۲۱. تهیه تجهیزات پزشکی لازم:
وسایل کمک پرستاری، تجهیزات درمانی اولیه و لوازم بهداشتی باید تهیه شود.
۲۲. آموزش‌های تخصصی کارکنان:
کلیه نیروهای شرکت باید آموزش‌های تخصصی و اخلاق حرفه‌ای را گذرانده باشند.
۲۳. تدوین آیین‌نامه داخلی:
شرکت باید آیین‌نامه‌ای برای نحوه ارائه خدمات، حقوق بیماران و شیوه‌های رسیدگی به شکایات تهیه کند.
۲۴. بیمه مسئولیت حرفه‌ای:
شرکت باید پرستاران خود را تحت پوشش بیمه مسئولیت حرفه‌ای قرار دهد.
۲۵. رعایت اصول اخلاق پزشکی:
رعایت حریم خصوصی و حفظ کرامت انسانی بیماران الزامی است.
۲۶. کنترل کیفیت خدمات:
باید فرآیندهای ارزیابی کیفیت خدمات پرستاری و رسیدگی به شکایات وجود داشته باشد.
۲۷. تدوین قرارداد خدمات:
نمونه قرارداد استاندارد برای ارائه خدمات به مراجعین تنظیم شود.
۲۸. رعایت تعرفه‌های مصوب:
شرکت ملزم به رعایت تعرفه‌های مصوب خدمات پرستاری وزارت بهداشت است.
۲۹. اخذ پروانه بهره‌برداری:
پس از تایید نهایی، پروانه بهره‌برداری فعالیت صادر می‌شود.
۳۰. الزامات گزارش‌دهی:
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از فعالیت‌ها به مراجع نظارتی ضروری است.
۳۱. اطلاع‌رسانی شفاف به مراجعین:
مراجعین باید به طور کامل از حقوق، خدمات و هزینه‌های خدمات مطلع شوند.
۳۲. رعایت شیوه‌نامه خدمات پرستاری:
ارائه خدمات باید مطابق با شیوه‌نامه‌های ابلاغی وزارت بهداشت باشد.
۳۳. تمدید مجوز فعالیت:
مجوز فعالیت دارای مدت اعتبار است و نیاز به تمدید سالانه دارد.
۳۴. نظارت‌های دوره‌ای:
دانشگاه علوم پزشکی به صورت دوره‌ای از محل فعالیت و کیفیت خدمات بازرسی می‌کند.
۳۵. الزام به دریافت بازخورد از بیماران:
شرکت باید سیستمی برای دریافت نظرات و شکایات بیماران راه‌اندازی کند.
۳۶. همکاری با مراکز درمانی:
شرکتهای خدمات پرستاری می‌توانند در چارچوب مقررات با بیمارستان‌ها و مراکز درمانی همکاری داشته باشند.
۳۷. رعایت استاندارد ایمنی محیط کار:
محیط کار باید ایمن و بدون خطر برای کارکنان و بیماران باشد.
۳۸. تدوین برنامه مقابله با حوادث:
شرکت باید برنامه‌هایی برای مقابله با حوادث اضطراری داشته باشد.
۳۹. مدیریت منابع انسانی:
مدیریت نیروی انسانی باید مطابق با قوانین کار و تامین اجتماعی باشد.
۴۰. استخدام پزشک مشاور:
داشتن پزشک مشاور برای هماهنگی امور درمانی توصیه می‌شود.
۴۱. توسعه خدمات:
ارائه خدمات نوین مانند مراقبت‌های تخصصی، مشاوره تلفنی یا ویزیت آنلاین می‌تواند مزیت رقابتی ایجاد کند.
۴۲. رعایت محرمانگی اطلاعات:
حفظ محرمانگی اطلاعات بیماران از مهم‌ترین الزامات حرفه‌ای است.
۴۳. فرهنگ‌سازی خدمات پرستاری:
اطلاع‌رسانی صحیح درباره اهمیت خدمات پرستاری می‌تواند به توسعه بازار کمک کند.
۴۴. انحلال شرکت:
در صورت انحلال، باید اطلاع‌رسانی به مراجع مربوطه و تصفیه حساب‌ها انجام شود.
۴۵. مسئولیت‌های قانونی:
شرکت مسئول کیفیت و نتیجه خدمات ارائه شده به بیماران است.
۴۶. استفاده از فناوری اطلاعات:
پیاده‌سازی سامانه‌های مدیریت پرونده بیماران و نوبت‌دهی آنلاین توصیه می‌شود.
۴۷. اهمیت آموزش مستمر:
آموزش‌های دوره‌ای برای پرسنل برای به‌روزرسانی مهارت‌های فنی و اخلاقی الزامی است.
۴۸. رعایت حقوق کارکنان:
رعایت حقوق قانونی پرستاران و مراقبین از الزامات کارفرمایی است.
۴۹. توسعه برندینگ:
ایجاد برند قوی در بازار خدمات پرستاری باعث افزایش اعتبار شرکت می‌شود.
۵۰. آینده شرکتهای خدمات پرستاری:
با افزایش جمعیت سالمند و تغییر سبک زندگی، نیاز به خدمات پرستاری خانگی رو به افزایش است و فرصت‌های رشد فراوانی وجود دارد.
.
